Inteligencia colectiva para innovar

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etnografia digital STICKDORN & FRISCHHUT (EDS.): “DISEÑO DE SERVICIOS Y TURISMO: ESTUDIO DE CASOS DE INVESTIGACIÓN APLICADA EN TURISMO USANDO ETNOGRAFÍA MÓVIL”. MCI MANAGEMENT CENTER.

La “Etnografía móvil” aprovecha la expansión en el uso de teléfonos móviles, y la aparición de nuevas aplicaciones, para obtener datos-centrados-en-el-usuario con independencia del momento y el lugar en que éste se encuentra, lo que facilita su participación en proyectos de Diseño de Servicios. 

Tags: casos/ejemplos; co-creación; design thinking; experimentación; gestión de la información; herramientas; herramientas colaborativas; innovación abierta; investigación; investigación de mercado; open innovation; pensamiento de diseño; prototipado; proyectos; service design; tendencias; turismo; vídeos; wikinnovación